Štandard kvality

Štandard kvality je riešením podporujúcim procesy v spoločnostiach podnikajúcich v sieťových odvetviach, t.j. v elektroenergetike (vyhláška č. 275/2012 Z. z.), vodárenstve (vyhláška č. 276/2012 Z. z.), teplárenstve a plynárenstve (vyhláška č. 278/2012 Z. z.), v ktorých sú stanovené minimálne úrovne kvality dodávaných tovarov a poskytovaných služieb zákazníkom.